不想当苹果的橙子不是好橙子
——是全面为王还是深度为王?
名词解释:
苹果:apple公司
橙子:以Orange为代表的运营商(有点牵强,只为加入标题党)
纵观这两年来中国移动业务拓展上的一些举措:
Google、163、QQ的邮箱做得好,移动连忙上了139邮箱;
QQ的即时通讯做得好,移动连忙上了飞信;
Facebook的SNS平台做得好,移动连忙上了139社区;
Twitter的微博做得好,移动连忙上了139说客;
苹果的APP STORE做得好,移动连忙上来Mobile Market;
NTT通过收购信用卡公司来做移动支付获得成功,中国移动入股浦发银行;
同样,手机杂志、移动阅读、移动定位、移动互联网、中国移动手机浏览器、移动广告……
到后来,移动就成为一个庞然大物(人们常用“快跑的大象”来形容中国移动,仅仅是因为过去几年其收入和利润都高速增长,以及其庞大的客户量。)
所谓积重难返道理,是否这么难以明白呢?
首先,我们必须肯定移动的学习精神,问题是这种亦步亦趋的学习成效有多大呢?
以上提到的业务,真正带来盈利的有多少呢?
客户黏性增加又有哪些数据可以支撑呢?
有哪些业务是给客户带来鲜明感知而占据领域内的主导地位的呢?
邮箱做不过QQ和163,飞信做不过QQ,139社区(139说客)做不过开心网、人人网,Mobile Market就更别提了,满大街的免费应用下载,何必要上MM交钱呢?
(题外话:我的T8388可以说目前TD终端中硬件配置各方面都还算可以的,但登录MM的时间漫长得让我很无语)……
其实我非常理解在竞争中的很多行为都是迫于无奈的,你不做,对手做了,你的客户就很有可能被抢走了,像苹果Iphone,其实联通未必愿意要一个阉割版的Iphone(实际上Iphoe给联通带来的实际效益至今没有呈现),但问题是,如果联通不要,移动要了,那在这场竞争中联通更没有任何话语权,赔本赚吆喝大概就是这样的意思;就像Mobile Market,MM未来的钱途是否真如外界某些专家分析般乐观呢?这种商务模式在中国缺乏相应政策的监控下是否能成功呢?我想移动公司也没底,那为啥要做呢?因为苹果做了,诺基亚做了,中国电信做了,中国联通做了,中国移动能不做吗?只有在摸索中等待商务模式明朗化吧,总不能群众都过河了,干部还在那里假装摸石头吧?
当然,古人云:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”中国移动的种种举措无非是想在激烈的竞争中争得一杯羹,最好是最大一杯羹。如何为之呢?中国移动最大的武器就是客户规模,也许还有成本优势和资源优势(听说移动有2000亿的银行存款),基于这些强大武器,移动觉得任何领域只要它一涉足,必然就是老大(之前不是有传言说,中国移动一搞移动支付,支付宝就得关门吗?),但事实是,移动涉足的领域,大多都灰头土脸,铩羽未归的。
问题在哪也不用多说了,连服务厅卖手机的小姑娘都知道是因为创新力不足,移动提好久要做创新型企业,但每次我看移动的获奖创新提案,大多都只能笑而不语。
求求你,能不能不要把目光一律依据传统只放在不断增粗大象的象腿上,能不能想着怎么给大象插上一双强有力的翅膀呢?
苹果之所以为苹果,关键在于它的产品非常具有创新性。它总是第一个唤醒人们沉睡的需求,既然已经送到嘴边了,醒来的人们第一口咬的肯定就是苹果。
橙子之所以为橙子,是因为而橙子(Orange)只能争相恐后,疲于奔命地“讨好”苹果去满足用户的需求渴望。
然后就到了这个问题,是全面为王,还是深度为王?
夜深絮语,闲话休烦。
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