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【消息】促巴卡大数据洞察洞悉消费者行为偏好助力品牌脱颖而出

发布时间:2020-12-25 21:02:38 阅读: 来源:美工刀厂家

——促巴卡发布首份《中国共享单车消费者行为大数据》

共享单车行业的可持续发展及其如何与城市发展兼容已成为全社会关注的课题。在此背景下,大数据与消费者洞察尤为重要。它帮助企业及时洞悉消费者需求,为行业发展提供指导。日前,全球领先的游戏化营销及店内消费体验数字化解决方案提供商促巴卡发布了国内首份《中国共享单车消费者行为大数据》(以下简称《共享单车行为大数据》),为共享单车市场带来一份角度新鲜、“干货”满满的消费者洞察报告。

创建于2013年,总部位于新加坡,促巴卡拥有覆盖中国的店内互动体验网络——“体验站playSpot”,以数字化解决方案提升品牌的店内消费体验,每月可与超过1500万店内消费者进行有效互动,并在几小时内完成目标用户的信息采集这是促巴卡获得消费者数据的必要基础,也是 “促巴卡大数据洞察”的领先优势。在促巴卡互动体验网络背后,是一个复杂而先进的实时分析平台,能够迅速更新数据,支持微观检测(定位每个货架、每个体验站),并对数据进行精准的分析与提炼。数千万真实消费者实时互动带来的数据,令促巴卡可获得深入的消费者洞察。在这次发布的《共享单车行为大数据》中,促巴卡揭示了消费者选择和使用共享单车的偏好,并说明了其后的重要动因,这为在残酷市场竞争中的各共享单车品牌提供了胜出指导。

不同于摩拜和ofo所发布的侧重于行业与市场发展的大数据,“促巴卡大数据洞察”偏重于消费者使用行为、使用偏好和使用动因的分析。基于强大的“体验站playSpot”网络,促巴卡收获近26000份跨越中国120座城市的消费者实时问卷反馈。可观的数据基础令这份行为大数据揭示了更多有趣、有意义的全新洞见,比如:促巴卡发现,在13到17岁的青少年用户群体中,更多人使用ofo(49.1%);

(13至17岁用户群中更多人使用ofo)

而在26到35岁的用户群体中,摩拜则更受青睐,该年龄层中超过35%的用户更愿意使用摩拜。

(数据显示年龄为26至35岁的用户更青睐摩拜)

共享单车的可获取性是消费者做出使用决策的决定因素。

(促巴卡按照有/无共享单车的城市,分别投放了不同的问卷,得到的结果是共享单车的可获取性是促使消费者做出使用决策的决定因素)

同时,对于26至55岁的消费者来说,与价格相比,共享单车的质量是驱使他们做出最终使用决定的更重要因素。

(数据显示26至55岁的用户都极为重视共享单车的质量。)

最后,大家最关心的价格问题,如果用车价格翻倍,消费者还会骑车吗?大多数受访者(78.1%)表示仍然会骑车,而其中ofo用户比摩拜用户对于价格更敏感一点。

(如果用车价格翻倍,多数消费者还是会继续骑车,搜索“促巴卡”前往官网获取更多共享单车消费者行为洞察信息)

“‘促巴卡大数据洞察’是我们于近期推出的又一对实体零售行业极具价值的服务。” 促巴卡联合创始人与CEO Julian Corbett先生表示,“2017年,在促巴卡核心服务‘店内消费体验数字化解决方案’的基础上,凭借覆盖全国151个核心城市的强大互动体验网络、每月5亿次的门店曝光以及超过1500万频次的真实消费者互动,促巴卡对产品与服务进行了升级与拓展,推出‘促巴卡大数据洞察’服务,成为多元化消费体验提升方案提供者,构建出一条从数据到策略再到店内销售的完整链条,为品牌打造‘从洞察到价值’的通路。”

企业发展与产品服务的改善和迭代,离不开对消费者透彻的认知。在企业发展过程中,需要深入了解用户特征,洞悉用户习惯与偏好,即时发现用户需求。“促巴卡大数据洞察”依托强大的互动网络、先进的大数据技术、专业的服务与分析团队,可以预见即将为各行业品牌带来深入的消费者洞察,助力合作品牌实时把握消费者行为变化,预判消费体验需求趋势,帮助企业根据实时市场形势做出更为合理的市场和销售策略与销售资源配置,从激烈的市场竞争中脱颖而出。

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