移动社交的终极战场入口之争
导语:移动互联网与传统互联网的一个重要不同是:人与机器的关系是一对一甚至一对多;而后者则是多对一。这种区分造成的一个重要意义是,更深层次上,移动终端(最典型是手机)个人工具化特性更加凸显,从而彻底成为人的器官的延伸。
文|第三只眼(微信:thirdsight)
移动互联网与传统互联网的一个重要不同是:人与机器的关系是一对一甚至一对多;而后者则是多对一。这种区分造成的一个重要意义是,更深层次上,移动终端(最典型是手机)个人工具化特性更加凸显,从而彻底成为人的器官的延伸。
而这也正是移动互联网战阵中,入口之争会显得尤为激烈的深层次原因这种入口更加珍贵,而有效,且无论从产品端还是用户端,与传统互联网的体验和习惯都大不一样。如大家所见,移动电商、移动搜索、移动媒体、移动IM,各个大局已定的产品都在移动互联网战场上发生着各种革命有的来自内部,有的来自外部。
移动带动社交成主战场
当然还有社交。
社交在传统互联网领域并非显性应用,更非竞争重点。几乎每个互联网站都会有功能如鸡肋的论坛;而要不是湖南卫视的超女快男,百度贴吧这个产品也会如论坛一样沉寂下去;开心最后沦落成了网页游戏社区而近销声匿迹;连中国人、人人等基于同学关系这等刚性社交需求的产品都没能持续火起来。
如此等等,其根本原因正在如上所述的,人与终端在传统互联网时代是割裂的,呈断点状接触,而社交需求则是持续和即时的。因此,传统互联网时代的社交应用,会客厅特性更明显,即阶段性的造访和沟通,如访客看望主人。这样一来,必然造成的趋势是:其一,QQ空间方向,用户通过各种方式装点自己的空间,接待访客;其二,媒体方向,作为信息和观点发布厅,等待沟通及交换意见。
甚嚣尘上的微博产品目前的媒体特性越来越明显,这便是其内在原因。
当然,好在的是,移动互联网在这几年的兴起,让包括微博在内的社交类产品都有了转机。因为,至少从需求基础上,解决了人与工具的持续性链接问题手机等移动终端随身携带,可即时发生社交行为。在此之外,其他的外在因素还包括,无线网络的快速发展(如3G的普及,4G的到来)、智能终端的普及(价格更低、配置更低)、运营商的不懈推动(更加便宜的流量套餐),以及移动互联网公司的产品推动等。
手机QQ、微信、陌陌、易信、来往、微视、微米……国内移动社交市场巨头云集,移动互联网竞争差不多成了移动社交的竞争。
市场刚开启 细分和垂直是趋势
如移动互联网竞争格局刚刚展开一样,移动社交市场也才刚刚开始,而不是如许多评论者所说的那样,微信或者某几款产品已经形成垄断。
现状是,大家都在抢地盘,圈用户,而用户也都带着好奇心和尝鲜劲儿体验各种新出来的社交产品。由于移动互联网人机合一的特性,其下一步的发展方向必然是细分和垂直这同样适用于几乎所有了移动互联网应用。
具体而言之,其维度大概包括:
其一,产品层面的细分:比如从微博到微信到微视,就是社交表现方式从图文到语音到短视频的进化(再往后应该就是长视频了)。尽管从产品端和市场表现上,不能说微视比微博高级,但从表现形式上,后者的趋势性毫无疑问不可回避的事实是,微博、微信等已经开始通过合作,整合短视频功能,以丰富用户基于该平台的社交行为。但以微视为例,其正在走的是独立平台型发展方向,而非前二者的插件。
其二,需求层面的细分:比如,微博是弱关系社交,而今更有媒体化趋向;微信是强关系社交,但其通信和平台功能是核心;来往、易信等介于二者之间,IM和社交及平台化痕迹都有,目前还称不上定型;微视目前来看更多则是泛关系社交,与前二者信息和表达意见的诉求相比,基于微视用户间自我表现和玩的成分比较多。这些是目前移动社交产品的主战场。
而在此之外,基于细分需求的垂直功能和应用也已经开始兴起。比如,陌陌的即时性陌生人社交,尽管被前期的营销带偏,成了约炮神器,但陌生人社交市场确有其需求,且在微信、微博等大产品中被慢慢引进,再比如摇一摇。比如,起源于Snapchat的私密社交,在国内迅速被转化成阅后即焚功能,同样被融入各大社交产品中微视新版就有该一功能,和视频相结合起来,其想象空间值得期待。
还有就是群组社交,这是最近的一个新兴热点。从豆瓣的兴趣小组,到手Q新版的搜索附近的群、到移动版的百度贴吧、到来往的扎堆,再到初露端倪的新浪微米,基于兴趣、LBS等的群组社交需求都被高调的挖掘出来,在其他社交功能和产品外,挖出一片新的市场。
细分和垂直化之外,同时的发展趋势就是增值和跨界,比如,社交商务、社交游戏等,这是另外一个问题,以后再谈。
不可小看运营商
目前的社交市场都是互联网公司的天下,市场也都在大谈特谈互联网思维,大谈互联网对传统产业的颠覆,尤其微信出来后,电信运营商被认为岌岌可危末日来到。
趋势尽管如此,但不免有过火之嫌。
社交从本质上是人与人的连接,移动社交仅仅是增加了智能终端作为载体而已。
而这一概念事实上早就通过手机号码得到了实现,且运营商也基于此做过更多互联网产品化的努力,比如飞信,尽管都不太成功,但可见其观念在市场教育下已经慢慢开化,而随着电信运营市场的逐步打开、民营力量的加入,其潜力绝对不可小觑。
比如,从用户数上,目前微信大概是6亿用户数,而中国移动用户数超过7亿,国内手机用户数更是超过12亿,且这些用户的忠诚度,及对社交方式短信和语音电话的习惯性都远高于新型的社交产品。
国外在3G时代已经做过类似尝试,比如语音和短信低资费甚至免费,而通过类互联网式的增值服务等作为营收来源。可以想象的是,如果中国移动在4G时代,做出类似的突破,微信地位如何真的难说。
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